De AIAI Computerprogramma's die taken doen waar normaal menselijk denkwerk voor nodig is, zoals tekst schrijven of vragen beantwoorden. krijgt het profiel van een typische klant mee en reageert vanuit die rol. Zo test je snel wat onduidelijk is of wat ontbreekt. Een echte klant kan anders reageren, dus je meet daarna na wat er gemeld werd.
Ook bekend als: synthetische persona's, synthetic personas
